Mijn Klacht:
Onlangs tuintegels gekocht bij dit bedrijf. Tevergeefs kreeg ik andere kleur dan ik in de winkel had gezien. Toen ik de medewerker in de winkel hiermee confronteerde vertoonde hij heel lelijk gedrag. Hij begon te schreeuwen en dreigde met de politie. Het was heel sneu om te zien hoe zo’n volwassen man zich zo kinderachtig gedroeg. Wanneer ik vervolgens vermeldde dat ik een slechte review zou achter laten, zei hij in mijn gezicht dat hij niets gaf om reviews en service. Zijn geschreeuw ging door, waardoor ik verder geen zin had ik confrontatie. Ben belachelijk slecht behandeld. Nooit meer hier iets kopen. Normaal fatsoen is echt belangrijk. Niemand wil zo behandeld worden.
Gewenste Oplossing:
Excuses aanbieden voor het vertonen van lelijk gedrag. Niet meer schreeuwen naar je klanten toe. Gewoon normaal en eerlijk behandeld worden. En weet wat je verkoopt aan mensen.


