Klacht: Siemens EQ6 koffiemachine geeft lauwe melk

Appiehappieappiehappie op 13 december 2017 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 december 2017

Een gebruiker van de Siemens EQ6 koffiemachine ervaart problemen met lauwe cappuccino's en latte's, ondanks het instellen van een hogere temperatuur. Dit probleem lijkt vaker voor te komen, aangezien ook familieleden vergelijkbare ervaringen hebben. De klager is ontevreden over de prestaties van het apparaat en vraagt Siemens om het apparaat terug te nemen in ruil voor een goed functionerende machine, eventueel met bijbetaling.

Mijn Klacht:

Een paar maanden in bezit maar lauwe cappuccino en latte Dit is zo langzamerhand wel bekend bij Siemens. Ook bij hogere temperatuur instelling. Mijn neef heeft laatst ook een EQ6 gekocht maar ook lauwe cappuccino en latte. Mijn broer was van plan om ook een EQ6 te kopen maar heeft om deze reden maar een jura gekocht. Ik ben er absoluut niet blij mee. Voor de rest een goed apparaat. Ik heb er bijna 800 euro voor betaald. Ik zou graag zien dat Siemens het apparaat terug neemt en ik een andere wel goed functionerende machine mag uitzoeken met evt bijbetaling.

Gewenste Oplossing:

Een goed functionerende koffiemachine die hete melk geeft.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM