[email protected] op 01 januari 2020 over Shurgard in de categorie Stalling
Een klant van Shurgard in Hilversum ervaart problemen met defecte TL-balken in de opslagruimte, die al maanden niet zijn vervangen. Ondanks herhaalde verzoeken om reparatie ontvangt de klant telkens te horen dat de lampen in bestelling zijn, wat leidt tot onvrede over de geboden service, vooral gezien de hoge maandelijkse kosten voor de opslag.
TL balken voor de opslagruimte zijn al maandenlang stuk, al diverse malen gevraagd of deze vervangen kunnen worden.
Krijg steevast het antwoord van één van de 2 totaal ongeîntresseerde dames achter de balie dat ze in bestelling zijn.
SLECHTE SERVICE, betaal keurig netjes maandelijks een godsvermogen
voor een NIET verlichte opslagruimte.
TL balken bij de PRAXIS daar op de hoek halen en de verlichting herstellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
