Mijn Klacht:
Ik wil mijn ernstige zorgen uiten over de recente huurverhoging van mijn opslagruimte bij Shurgard. Ik huur al meerdere jaren een opslagbox en heb altijd tijdig aan mijn betalingsverplichtingen voldaan. Ondanks dat ik de huur doorgaans vooruit betaal en zorg voor een nette omgang met de gehuurde ruimte, vind ik een huurverhoging van meer dan 30% buitenproportioneel. Er lijkt geen uitbreiding van dienstverlening of verbeterde faciliteiten tegenover deze stijging te staan. Na jarenhuur is de maandelijkse prijs meer dan verdubbeld, wat moeilijk te rijmen is met mijn loyaliteit als klant. Ik verzoek om een duidelijke toelichting op deze verhoging en hoop op een passende oplossing gezien mijn langdurige huurgeschiedenis.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Shurgard om mee te denken over mogelijkheden en een tegemoetkoming voor trouwe huurders zoals ik, om zo het verlies van klanten te beperken en de goede naam te behouden.
(10)
