Klacht: Onprofessioneel gedrag van baliemedewerker

klager34f5fd5f op 03 november 2026 over Shurgard in de categorie Stalling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shurgard
Categorie Stalling
Status Open
Datum 3 november 2026

Tijdens een bezoek aan Shurgard heeft een klant een onaangename ervaring gehad met een baliemedewerker, die zich onprofessioneel gedroeg en tegen klanten schreeuwde. Dit gedrag heeft niet alleen een negatieve indruk achtergelaten op de klager, maar ook op andere aanwezige klanten. De klager benadrukt het belang van respectvolle omgang tussen medewerkers en klanten.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Shurgard heb ik een zeer onaangename ervaring gehad met een baliemedewerker. Deze medewerker schreeuwde tegen klanten en vertoonde onprofessioneel gedrag. Dit heeft niet alleen een negatieve indruk op mij achtergelaten, maar ook op andere klanten in de omgeving. Ik vind het belangrijk dat medewerkers op een respectvolle manier met klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een formele klacht over deze medewerker in behandeling te nemen en te zorgen voor verbetering in de klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shurgard

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM