Mijn Klacht:
ik betaal extra geld telkens terwijl me toegang telkens door hun rare beleid wordt verpest.
Gewenste Oplossing:
ik verwachte en sorry. ook een schadevergoeding want ik betaal wel elke keer extra!
Een klant van Shurgard ervaart herhaaldelijk problemen met de toegang tot zijn stalling, ondanks het betalen van extra kosten. Hij voelt zich benadeeld door het beleid van het bedrijf, dat volgens hem onterecht zijn toegang blokkeert.
ik betaal extra geld telkens terwijl me toegang telkens door hun rare beleid wordt verpest.
ik verwachte en sorry. ook een schadevergoeding want ik betaal wel elke keer extra!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM