Klacht: Lease auto netjes inegeleverd, borg niet terug!

fldbx1 op 14 oktober 2013 over Short Lease Company in de categorie Leasebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Leasebedrijven
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Een klant van Short Lease Company heeft zijn leaseauto netjes ingeleverd, maar ontvangt na een maand nog steeds de borg niet terug. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf reageren.

Mijn Klacht:

Enig tijd geleden heb ik een lease auto gehad bij dit bedrijf. Na de inlevering van de auto zou ik mijn borg bedrag terug krijgen. De auto is netjes ingeleverd. Nu ben ik al een maand verder en heb ik mij borg nog steeds niet terug. Alle reacties die blijven maar uit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ik op de hoogte gehouden worden. Waarom mijn borg nog steeds niet terug is nu we al een maand verder zijn. De auto is netjes ingeleverd zonder enkele schade. Ik heb dus recht op de terug gave van mijn borg!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM