Mijn Klacht:
Ik kon mijn doe maar lekker duurzaam kaart niet inleveren door een storing. Dat er een storing is, dat kan. Maar dat wordt pas gezegd nadat alle boodschappen al aangeslagen zijn. De cassiere gaat de boodschappen niet terug slaan daar moet ik maar voor naar de service balie. Daar stond ook weer een rij. En ik had geen tijd om in die rij te gaan staan. Ik vind dit zeer klant onvriendelijk. Het was bij de Albert Heijn Goossens in Vianen.
Gewenste Oplossing:
De klant eerder en beter informeren. Bijvoorbeeld een bord bij de ingang van de winkel zetten.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
