Aly van krieken op 18 november 2021 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 oktober 2021 een bestelling geplaatst bij Shop-Pro, maar deze is tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail, waarbij een medewerker bevestigde dat de bestelling zou komen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het betaalde bedrag niet teruggestort. De klant beschouwt het bedrijf als malafide.
Op 15/10/2021 hebben wij een bestelling geplaats .
Na herhaaldelijk bellen, met bevestiging van een van de medewerkers , en mailen (geen reactie) is de bestelling nog steeds niet geleverd.
Ook is het bedrag niet teruggestort.
Dit is een malafide bedrijf.
geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
