Klacht: Betaakd, maar geen reactie op vraag levering!

Leen Smets op 25 december 2021 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Shop-Pro has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Shop-Pro
Status Open
Datum 25 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik plaatste een bestelling op 17dec en kreeg geen reactie op mail ivm levering. Probeerde te bellen, verbinding werd afgebroken. Mail als reminder gestuurd, uiteindelijk automatische mail dat er door drukte een langere wachttijd kan zijn maar dat men zo snel mogelijk iets laat weten. Dit is een waardeloze service. Mvg, Leen Smets uit BE.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Leen Smets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten