Mijn Klacht:
27 juli 2021 een bestelling geplaatst, maar tot op heden geen levering of enkele vorm van informatie. Via de telefonische helpdesk en per mail zijn ze onbereikbaar. Uiteindelijk via whatsapp wel reactie: Wat ongelofelijk vervelend, ik ga e.a. voor je uitzoeken en kom daar later vandaag nog op terug. Inmiddels een week later en nog steeds geen reactie, ook niet na meerdere whatsappjes vanuit mij. Ik vraag me af waarom ik al 8 maanden niks hoor. Als je niet kan leveren, laat het dan op zijn minst weten en stort het geld terug. Ik voel me nu behoorlijk aan het lijntje gehouden..
Gewenste Oplossing:
Het verzenden van mijn artikelen binnen één week of het terugstorten van geld.
