Mijn Klacht:
Vanmorgen werd ik gebeld door een vaag Incassobureau met de mededeling dat ik meer dan 300 euro moet betalen. Ik zou op 26 juni 2016 een overeenkomst zijn aangegaan met Shop and Fly. Ik had binnen 14 dagen moeten opzeggen, maar heb dat, zoals hij zegt, niet gedaan. Ik ben hier niet mee in zee gegaan. Vorig jaar in december werd ik hier ook over gebeld en na een tweede telefoontje werd mij verteld dat het dossier was gesloten. Nu een jaar later weer een telefoontje. Er zou mij een mail gestuurd worden waarin alle gegevens zijn vermeld. Mailtje nog niet ontvangen. Toen ik vroeg wat het oorspronkelijke bedrag was, werd de verbinding verbroken.Ik heb serieus geen flauw idee waar deze meneer het over had.
Gewenste Oplossing:
geen telefoontjes meer en een bevestiging (mail of brief) dat ik hier niet meer mee lastig wordt gevallen.
(10)
