Een klant heeft een betaling van 8,99 euro gedaan voor een shiatsu e-book, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen en het e-book niet ontvangen. De klant heeft het probleem gerapporteerd met de bijbehorende betalingsinformatie.
PP51SZAX7Z5YZJ 0030015642225148 Shiatsu Handboek xui-25326930
geen email.geem ebook maar wel betaald
[email protected]
PP51SZAX7Z5YZJ 0030015642225148 Shiatsu Handboek xui-25326930
geen email.geem ebook maar wel betaald
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PayPro over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
