Mijn Klacht:
Vanavond bij de Shell Abraham van Rijckevorselweg geweest. Zeer onvriendelijke medewerkster achter de balie, wilde niet eens de juiste sigaretten pakken en gaf onbeschoft antwoord. Uiteindelijk pakt ze het en ik reken af. Mevrouw geeft niet eens een bon en zegt gewoon niets, gewoon onvoorstelbaar.
Gewenste Oplossing:
Misschien een cursus klantvriendelijkheid en daadwerkelijk hiervoor slagen

