Mijn Klacht:
Heb net een certificaat gevonden en nu blijkt hij verlopen te zijn , hier is toch geld voor betaald dus hoe kan dat . Certificaat is van 1993 .
Gewenste Oplossing:
Uit betalen
Een klant heeft een waardecertificaat van Shell ontdekt dat blijkt te zijn verlopen. Het certificaat, dat in 1993 is uitgegeven, is betaald, wat leidt tot vragen over de geldigheid en waarde ervan.
Heb net een certificaat gevonden en nu blijkt hij verlopen te zijn , hier is toch geld voor betaald dus hoe kan dat . Certificaat is van 1993 .
Uit betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM