Klacht: Waarde certificaat van d Schell

Betsy Welts op 04 november 2018 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 4 november 2018

Een klant van Shell heeft zeven waardecertificaten in bezit, die dateren van 1993 en 1994, en vraagt om deze te verzilveren. De klant stelt dat de certificaten al 25 jaar geleden bij Shell verzilverd hadden moeten worden en wacht op een reactie over de afhandeling en eventuele uitbetaling.

Mijn Klacht:

Beste Shell medewerker(ster) , ik ben in het bezit van 7 waardecertificaten deze zijn vanaf 07-03-1993 nr 150.094.324, 07-06-1993 nr 152.646.576, 30-08-1993 nr 154.291.322 22-11-1993 nr 155.613.268, 06-04-1994 nr 158.160.135 en tot slot 25-06-1997 nr 170.342.653. Zoals u kunt zien zijn het in totaal 7 certificaten die geld waard zijn en ik deze graag verzilverd wil zien. volgens mijn berekening zijn deze 25 jaar geleden bij u verzilverd.

Graag verwacht ik een reactie van u hoe het nu verder wordt afgehandeld. Mocht u de geldwaarde over willen maken dan wacht ik eerst even op een bericht van uw kant.
Met vriendelijke groet, Betsy Welts, tel 06-14481923 u kunt mij via de mail een reactie doen toekomen naar, [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de waarde van mijn Shell waardecertificaten heb ontvangen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Heb nog niets gehoord

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM