kirstenkatuin op 21 juli 2014 over Shell in de categorie Tankstations
Een klant van het Shell-tankstation in Roden ervaart de service als onvriendelijk en chagrijnig. Bij het betalen met een briefje van vijf euro, dat een scheurtje vertoonde, weigerde de medewerker het te accepteren en gooide het wisselgeld op de toonbank.
Vandaag bij tankstation shell in roden. Betaal ik met briefje van 5, wil die vent niet aannemen omdat er een scheurtje in zit. Smijt mn wisselgeld op de toonbank. Jeetje! Onvriendelijk en chagrijnig!
Vriendelijk op zn minst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
