Klacht: Medewerker heeft geweigerd sigaretten te verkopen

user-1473928 op 20 oktober 2018 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben binnen gelopen voor om sigaretten te kopen, kom ik aan bij de kassa heb legitimatie bij me en geld, vraag ik om sigaretten, mevrouw heeft geweigerd mij sigaretten te verkopen. Trouwens ben ik al 30 jaar oud. Dit slaat echt nergens op mevrouw heet Melanie, ik vindt dit echt niet normaal zo ga je niet om met klanten.

Gewenste Oplossing:

Mevrouw moet gewoon beter met klanten om gaan, ik heb zelf ook bij de Shell gewerkt en nog nooit een discussie of dergelijke gehad met een klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM