Klacht: Bijzonder onvriendelijk personeel

Rino79 op 30 april 2018 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 30 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist bij het tankstation bij de rijksweg in Delft geweest. Ik had scooterproblemen en deze was door een kapotte benzinemeter zonder benzine komen te staan. Na veel moeite de auto kunnen pakken en een fles met benzine bij de benzinepomp gehaald. In Armin onwetendheid dat dit onveilig is, ging ik met de beste bedoelingennaar binnen. Bij binnenkomst glijd ik bijna onderuit door de gladde vloer, zonder dat ik daar iets over zei snauwde de kassamedewerkster me tegemoet dat er een bordje staat. Heel naar. Vervolgens werd ik als een kleine jongen de les gelezen dat dit nooit meer zou mogen gebeuren anders zwaait er wat. Al met al een bijzonder onvriendelijke dame en een zeer teleurstellend bezoek aan deze benzinepomp.

Gewenste Oplossing:

Excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM