Klacht: behandeling medewerkster

jurrevtn op 03 april 2014 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Met regelmatigheid maak ik gebruik van pompstation Shell amersfoort op Daam Fockemalaan. Ik ben altijd tevreden met de producten die hier ook verkocht worden.

Helaas moet ik erop wijzen dat ik toch echt keer op keer enorm slecht wordt behandelt door de medewerkster. Desbetreffende vrouw is erg kortaf en niet sociaal. Ik heb elke keer het gevoel dat ik hier niet welkom ben.

Ik hoop dat dit serieus genomen wordt en er misschien een lesje klantvriendelijkheid kan worxen gegeven. Zodra hier geen verandering in komt word ik toch gedwongen om gebruik te gaan maken van een andere pompstation.

Met vriendelijke groeten,
Jurre van ’t Net

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag behandelt worden alsof ik ook welkom ben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM