Klacht: Verkeerd bedrag retourneren

Ilona Khachibabyan op 23 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant van Shein.com heeft kleding geretourneerd en verwachtte een terugbetaling van €25, maar ontving slechts €21,41. Dit wordt als een te laag bedrag ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb kleren geretourneerd en ik zou €25 terugkrijgen, maar ik krijg €21,41 terug. Te weinig dus!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de rest van mijn geld ook krijg, dus als ik nog mijn €3.59 terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona Khachibabyan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten