Klacht: Retour label

[email protected] op 23 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag een retour adres of label kunnen krijgen wat ik wel kan uitprinten want wat ik heb gekregen in de mail werkt niet en waarom is er niet gewoon op de site een retour adres te vinden.
Ik hoop dat ik snel antwoord krijg want anders ben ik straks weer te laat om te kunnen terug sturen?

Grtjes

Gewenste Oplossing:

Dat als je om een retour adres vraagt in de mail dat je dan ook een werkende krijg en als je op de site bent dat je daar gewoon een adres of telefoon nummer op staat dat je kan bellen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten