Klacht: Retour gezonden zonder bericht

Henk49 op 01 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik schrijf deze mail voor een vriendin , omdat het haar niet lukt contact met u op te nemen .Mijn vriendin heeft een pakket besteld en betaald bij Shein , Het artikel heeft ze nooit ontvangen , nu is het via DHL retour gestuurd zonder overleg met haar , Haar naam is Diana Kruithof -Prikkorf 137 3192 ZB Hoogvliet Bestelnummer : GSHMGW007000HEE

Gewenste Oplossing:

Als vriendin het artikel alsnog geleverd krijgt - of haar geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten