Klacht: Retour

[email protected] op 22 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een hele tijd terug mijn bestelling retour gedaan maar mijn Klarna factuur blijft maar open staan!! Ik heb ook geen bevestigings e-mail terug gekregen van de retour(?) ik weet niet wat ik hier mee moet want de betalings datum van Klarna blijft maar lopen en binnenkort krijg ik ook nog eens aanmaningskosten!! Kan dit geregeld worden?

Gewenste Oplossing:

Als mijn retour word afgehandeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten