Klacht: retour

Germaine Haalmeyer op 04 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil iets retourneren, volg de instructie maar er staat niets in min bestellijst. Geen adres om naar terug te sturen. Bij melding krijg ik gelijk antwoord we kunnen het niet lezen.(niet in het Nederlands) Toen in het Engels. Krijg geen contact.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een adres krijg waar ik het naar terug kan sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Germaine Haalmeyer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten