Klacht: Pakketje niet aangekomen

ChGrFl op 07 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 april een bestelling gedaan, kwam in 2 delen. Eerste deel netjes na 1,5 week binnen. Andere helft zit in nu op 7 juni nog op te wachten. Laatste update van 27 april dat het in België verzonden is. Bij DHL is het pakketje nog niet aangemeld.
Bestelnummer: 3SWLT0013885374
Als het niet geleverd kan worden, wil ik graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of artikelen binnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht ChGrFl

4 jaren geleden -    Beste ChGrFl, Je hebt onlangs een klacht gemeld over Shein.com. Helaas neemt Shein.com jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Graag meer uitleg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ChGrFl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten