Mijn Klacht:
Op 1 juli kleding besteld bij Shein, het zou rond 16 juli geleverd worden. Tot op heden nog niks ontvangen, ligt nog steeds in België zegt het track and trace. Van de week kreeg ik mail en drukte ergens op, nu staat in de status dat het pakketje geleverd is, dit is echter niet zo. Geprobeerd via livechat maar dan krijg je standaard antwoorden dus is allesbehalve een live chat maar gewoon een computer. Zou graag in contact komen met klantenservice van Shein, zodat we het pakketje gauw kunnen ontvangen
Gewenste Oplossing:
Wanneer er contact wordt opgenomen en het pakketje geleverd wordt.


