Klacht: ongeldige barcoded

nataschahm op 09 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant van Shein.com heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een pakket. Bij het afgiftepunt bleek de barcode ongeldig te zijn, waardoor de retour niet kon worden verwerkt.

Mijn Klacht:

ik wilde mijn pakket retourneren. krijg ik te horen bij afgiftpunt dat de barcode helemaal niet goed is.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een goede barcode zodat ik het terug kan sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nataschahm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten