Klacht: Niet ontvangen

Stefanieeloot op 05 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Volgens de e-mail die ik ontvangen heb, is mijn pakket afgeleverd op mijn adres.
Ik was echter niet thuis, geen briefje in de brievenbus, de buren hebben niets ontvangen, dus geen pakje gezien!!
Heeeel moeilijk om voor SHEIN met iemand contact te kunnen opnemen.
Waar is mijn pakje (dat toch wel om een groot bedrag gaat!)

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten of exact hetzelfde pakket ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stefanieeloot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten