Klacht: na bijna 2,5 maanden na bestelling en betaling nog steeds geen pakketje van shein gekregen

Jean-Paul Folsche op 14 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter van 13 heeft een broek bij Shein besteld en betaald op 8 april 2021 tot op heden nog niks van Shein gezien of gehoord . ze gaven aan dat het pakketje uitelijk 6 juni binnen zou zijn nou niet dus .
Shein is op geen mogelijkheid te bereiken . vindt het niet leuk dat een meisje van 13 zo behandeld wordt . geen broek en geld weg

Gewenste Oplossing:

als Shein de broek gewoon leverd of een excuus en geld retour stort op haar rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jean-Paul Folsche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten