Klacht: kleding nooit ontvangen

Feblisa op 12 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 juli zendingsgegevens ontvangen bij DHL
28 juli onderweg met bezorger
28 juli vertraagd, komen volgende dag bij u langs
29 juli pakket bezorgd, maar wij waren niet thuis, waarom niet bij u buren afgeleverd? DHL briefje ontvangen, contact opnemen met verzender.
verzender SHEIN niet bereikbaar.
12 augustus nog steeds wachtend op mijn pakket,…. waar is het?

Gewenste Oplossing:

bestelling zo snel mogelijk leveren, of geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feblisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten