Klacht: Kapotte schoenen bij levering

EddieDawid op 18 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 paar schoenen bij SHEIN besteld.
Het gaat om zwart rode schoenen (smshoes03201021054).
Ik kan de veters ervan niet strikken, omdat bij 1 schoen de schoenring kapot is. Ik heb de schoenen daardoor ook nog niet kunnen dragen.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik dezelfde schoenen kosteloos opnieuw geleverd krijgen, anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EddieDawid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten