Klacht: Kapot en incompleet item

amywillemen op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1 van mijn bestelde items is niet compleet geleverd, er zouden 8 haarklemmen in de verpakking zitten en er waren er maar 5 in de verpakking. Verder was 1 van die vijf klemmen ook nog kapot.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw item ontvangen. Terugsturen kan niet met dit item staat op de website. Dus ik zou graag hetzelfde item opnieuw opgestuurd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door amywillemen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten