Klacht: Hengsel van tas ontbreekt

Estelle de Haas op 06 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 6 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst mijn bestelling binnengekregen. Ik had een paars en een blauw tasje besteld. Maar bij het blauwe tasje ontbreekt het hengsel. Hoe kan dit opgelost worden? Mijn bestelnummer is GSHMFV00M00M0EP.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het hengsel alsnog willen ontvangen, of een nieuw tasje, of het product niet betalen omdat dit niet compleet is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Estelle de Haas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten