Klacht: Bestelling niet ontvangen

Michelle0309 op 11 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op shein, volgens de site zou mijn pakketje op 20 augustus geleverd worden.
Dhl is kennelijk 2 maal aan de deur geweest… geen bericht achter gelaten? Ik vraag me dan ook af of ze echt zijn geweest…. shein is met geen mogelijkheid te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Het allerliefst ontvang ik mijn pakket gewoon maar anders wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle0309
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten