SelinayF. op 25 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 23 september kleding besteld bij Shein.com, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de tracking aangeeft dat de bestelling op 1 oktober geleverd zou zijn. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Shein, maar ontvangt geen reactie en vraagt om de levering van zijn bestelling, die inmiddels meer dan een maand geleden is geplaatst.
Ik had op 23 september kledingstukken besteld. Op volgnummer: 3SWLT0006389730. Er staat dat ik het op 1 oktober al binnen heb gekregen? Terwijl ik nog niks binnen heb. Ook niet bij de buren. Ik probeer Shein overal op te bereiken, maar krijg geen antwoord. Ik zou graag mijn bestelling binnen willen krijgen. Het is nu meer dan een maand geleden besteld.
Als ik mijn bestelling binnen heb, of mijn geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
