Klacht: Bestelfout

LauravanZooneren op 24 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik 2 producten besteld en voor beiden betaald. Er is ook daadwerkelijk geld van mijn rekening gehaald. Nu kreeg ik een melding dat er maar 1 product wordt opgestuurd. Als dit het geval is zou ik graag mijn 15 euro terug willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Als ik dat 2e product alsnog krijg of als ik 15 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LauravanZooneren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten