klager475ccbf4 ✓ Verified op 05 oktober 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Shein.com ervaart problemen door een blokkade van zijn account, die al bijna zes maanden aanhoudt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de gebruiker geen duidelijke uitleg of termijn ontvangen voor de blokkade, wat de toegang tot de website en aankopen belemmert.
Mijn account op Shein.com is al bijna een half jaar geblokkeerd vanwege zogenaamd ongebruikelijke activiteiten. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen specifieke reden of termijn gekregen voor deze blokkade. Dit heeft mijn toegang tot de website en mijn aankopen ernstig belemmerd.
Ik verzoek om mijn account onmiddellijk te deblokkeren, zodat ik weer gebruik kan maken van de diensten van Shein.com.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
