Klacht: oplichting

kohaku3101 op 25 augustus 2012 over Shannon sieraden in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Shannon sieraden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2012

Een klant heeft negatieve ervaringen met Shannon sieraden, waarbij geen levering heeft plaatsgevonden na betaling. Ondanks herhaalde communicatie met het bedrijf, ontving de klant geen oplossing en werd er gesuggereerd dat het pakket niet verzekerd was, wat leidde tot de conclusie dat het bedrijf oplichters zijn. De klant waarschuwt anderen om niet bij deze site te bestellen.

Mijn Klacht:

als je wat beteld bij deze site wordt er niks geleverd ze zeggen dan het is opgestuurt dan wacht je nog even en dan stuur je weer een mail naar shannon maar dan komen ze met een zet dan zeggen ze had je het pakket maar moeten verzekeren zij sturen het toch op ik hoef dat toch niet te regelen ze zeggen gewoon je krijg niks meer je ben gewoon je geld kwijt het zijn gewoon oplichters dus niks bestellen op deze sie

Gewenste Oplossing:

gewoon de armband opsturen die we besteld hadden of geld gewoon terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM