Klacht: Shag ERG DROOG EN LOS

ml1971 op 19 augustus 2013 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 19 augustus 2013

Een consument heeft klachten over de recent aangeschafte Pall Mall shag (blauw), die extreem droog en los was, waardoor het draaien van sigaretten moeilijk ging. Dit resulteerde in sigaretten die snel op waren, wat de klant teleurstelde en hen deed overwegen om naar een ander merk te kijken. De consument kon geen houdbaarheidsdatum vinden, wat mogelijk het probleem zou kunnen verklaren.

Mijn Klacht:

Wij kopen altijd Pall Mall shag (blauw)om zelf te draaien maar de laatste keer was de shag zo ontzettend droog en los en dat er bijna niet mee te draaien viel en als we er een sigart uit draaide dan was die in 5 trekjes al op. Wij hebben altijd pall maal blauw maar hebben dit nog niet eerder meegemaakt en vinden het dan ook erg zonde van ons geld en willen nu eigenlijk al uit gaan kijken naar een ander merk want dit is geen reclame voor pall mall. We konden helaas geen houdbaarheidsdatum vinden want ook dat zou het probleem kunnen zijn.

Gewenste Oplossing:

Wij hopen dat pall mall met een nette oplossing komt bv een nieuwe pot shag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM