Mijn Klacht:
Per nov 2013 shutters bij Sfeervolle shutters besteld en tot op heden zijn de shutters niet naar wens en afspraak afgeleverd, lees nu 2015.
Bij de eerste plaatsing bleek dat de bovenstijl en onderstijl niet synchroon waren. Net het volledige bedrag betaald van 3100,– voor één raam + deur. Na 3 maanden werd het opnieuw opgemeten en nu loopt de bovenstijl goed maar daaronder niet. Volgens hen kan dit niet wat ons heel vreemd is omdat het zo is afgesproken. Geen excuses, geen restitutie, vergoeding of alternatief. Dit bedrijf kan niet communiceren, slecht bereikbaar en zeer klant onvriendelijk
Gewenste Oplossing:
Na alle ellende en om niets meer met dit bedrijf te maken willen hebben zouden wij graag in aanmerking komen voor een vergoeding van de helft en minimaal een derde van het bedrag.
Dit is onwerkelijk om zo je klanten te bedienen en erkenning zou ook meer dan op z'n plaats zijn.
(10)
