Terug

Klacht: Ongemanierd en slechte service

MartinaKemper op 13 juni 2018 over Sfeervolle shutters in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sfeervolle shutters
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant van Sfeervolle Shutters ervaart aanzienlijke vertraging in de levering van hun shutters, evenals beschadigingen aan het product. Communicatie over deze problemen is gebrekkig, en wanneer de klant zelf contact opneemt, wordt hij onvriendelijk behandeld. De klant verwacht betere service gezien de hoge kosten van de shutters.

Mijn Klacht:

Beschadigingen aan Shutters enorme vertraging levertijd!! Niets wordt hierover gecommuniceerd en als je zelf inisatief neemt om te bellen mailen wordt je zeer ongemanierd te woord gestaan. Herhaaldelijk komen ze niet de gemaakte afspraken na om terug te bellen mailen!!
Behoorlijke uitgaven om je huis te voorzien van Shutters dan mag je toch echt betere services verwachten als dit al zo gaat dan heb ik mijn bedekkingen met garantie etc.

Gewenste Oplossing:

Bij fatsoenlijke terugkoppeling en eigen initiatief meedenken in oplossingen i.p.v. direct in aanval te gaan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sfeervolle shutters

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sfeervolle shutters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sfeervolle shutters

Alle klachten over Sfeervolle shutters →

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven

Alle klachten in Interieurbedrijven →
Meld uw Klacht over Sfeervolle shutters
Zo werkt het