Dreinders op 20 maart 2019 over Servilux in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een consument heeft geklaagd over Servilux, omdat het bedrijf 36 euro aan onderzoekskosten in rekening brengt voor een prijsopgave, zonder dit vooraf te communiceren. De klager beschouwt deze praktijk als misleidend en een vorm van oplichterij.
Zonder het vooraf te vermelden brengt dit bedrijf 36 euro onderzoekskosten in rekening om alleen maar tot een prijsopgave te komen. Dit overleggen ze niet vooraf met de consument, dus pas op voor deze vorm van oplichterij!!!
Ik ga geen onderzoekskosten betalen als ik daarvan vooraf niet op de hoogte gesteld ben. Als er aangegeven was dat er kosten voor het onderzoek gemaakt moesten worden had ik het onderzoek nooit uit laten voeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Servilux
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Servilux nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
