Mijn Klacht:
Er is door de hond een bal door het beeldscherm gegaan van mijn samsung tv.
Hierdoor was het beeldscherm kapot strepen in beeld en een aantal barsten.
Samsung gebeld en gevraagd wat de kosten zouden zijn van een nieuw beeldscherm
Ik moest servilux bellen want die zouden een prijslijst hebben.
Omdat het defect in dit geval zeer duidelijk was en een beeldscherm meestal niet haalbaar is om te vervangen hoefde het toestel niet eerst onderzocht te worden volgens samsung
Maar na een telefoontje naar servilux bleek dat dit toch moest want ze hadden geen prijslijst ,beetje vreemd, want als ik de tv laat onderzoeken door hun kunnen ze mij toch ook zeggen wat een beeldscherm kost
Geldklopperij bij een defect wat zo duidelijk is.
Ook heb ik Samsung hiervan op de hoogte gebracht omdat het hun advies was.
Dit bedrijf wil alleen maar mensen onnodig geld uit de zak kloppen.
Sneaky bedrijf is het
Gewenste Oplossing:
En simpele prijs van een beeldscherm vervangen van mijn samsung tv
(10)
