Klaasak46 op 21 mei 2019 over Servilux in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant van Servilux heeft een rekening ontvangen voor een tv-reparatie van 94,66 euro, terwijl zij 123,70 euro aan de reparateur hebben betaald. De klant vraagt zich af waar het verschil van 29,04 euro vandaan komt en meldt dat er na de reparatie een timer van 3 uur op de tv is ingesteld, die niet kan worden verwijderd.
Wij krijgen een rekening van t.v. reparatie van 94,66 Euro.
Wij hebben aan reparateur Peter 123,70 betaald.
Van waar dit verschil van 29,04 Euro.
Na deze reparatie zit er een timer op van 3 uur die wij er niet af krijgen.
Uitleg over 29,04 Euro prijsverschil.
Uitleg hoe wij deze timer kunnen stoppen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
