Ginds op 25 juli 2022 over ServiceRight in de categorie Marketingbedrijven
Wij vinden het erg spijtig dat u een vervelende ervaring heeft opgedaan. Wat betreft de communicatie had dat vanuit ons natuurlijk veel eerder met u gecommuniceerd moeten worden. U kunt via de chat contact met ons opnemen, zodat wij de...
Een klant heeft ervaren dat het telefoonnummer 088 2222000 van ServiceRight niet in gebruik is, waardoor contact onmogelijk was. Daarnaast werd er een offerte aangevraagd via de chat, maar hierop is nog geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Het telefoonnummer 088 2222000 blijkt niet in gebruik te zijn. Het is dus niet mogelijk om contact te hebben. Offerte via chat aangevraagd maar (nog) geen reactie ontvangen.
Wanneer ik de offerte ontvang én contact kan maken voor een afspraak op korte termijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen
Bericht van ServiceRight
3 jaren geleden - Voor de vrijblijvende offerte heb ik van u nog de volgende gegevens nodig: - Kenteken - Naam - Telefoon- E-mail- Postcode/huisnummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2023 om 12:48 geantwoord
Wij vinden het erg spijtig dat u een vervelende ervaring heeft opgedaan. Wat betreft de
communicatie had dat vanuit ons natuurlijk veel eerder met u gecommuniceerd moeten worden.
U kunt via de chat contact met ons opnemen, zodat wij de offerte voor u kunnen opsturen.
Wij hopen u zo voldoende te woord te hebben gestaan en horen graag van u
wanneer u een van onze diensten wilt afnemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
