Klacht over ServiceRight: Slechte service

Mijn Klacht:

Op 8 oktober heb ik mijn Peugeot 307 SW laten ophalen voor vervangen koppeling. Auto is naar autobedrijf de Hucht in Almere gebracht. Ik heb 9-10 laten weten dat ik erg ontevreden was aangezien de kosten een stuk hoger uitvielen (€1159,79 ipv €689,97), de auto pas na twee dagen klaar was ipv binnen een dag en er ook nog schade op de auto zat die erdaarvoor niet was. Op 9-10 heb ik bericht gekregen dat het servicepunt zsm contact met me opneemt, echter heb ik niks meer gehoord. Op 21 oktober nog op de mail laten weten nog niks gehoord te hebben. Nu op 31 okt nog steeds niks, schande!

Gewenste Oplossing:

Minstens een financiële tegemoetkoming.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ServiceRight

Heeft op 10 mei 2019 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mvr. Jolanda Gerritse,

Wij vinden het erg spijtig dat u een vervelende ervaring heeft opgedaan bij een van onze servicepunten.

Wij willen u graag ter compensatie een voucher aanbieden t.w.v. 29,50.
Wij verzoeken u dit bericht te kopieren en te mailen naar: [email protected]. Hierna ontvangt u een link waarin u uw voucher kunt verzilveren.

Wij hopen u zo te hebben geholpen en horen graag weer van u wanneer uw auto toe is aan onderhoud.

Klacht: Slechte service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ServiceRight

Vergelijkbare klachten in Marketingbedrijven