Klacht: Opdrachten worden niet meer uitbetaald

Tonneke62 op 07 mei 2023 over ServiceRight in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2023
Reactie van het bedrijf:

Onze excuses als wij u niet naar uw verwachting te woord hebben gestaan! Wij proberen ten allen tijde begripvol te zijn, aangezien wij graag tot oplossingen komen zonder een probleem te laten escaleren. Wij zullen dit z.s.m oplossen.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Marketingbedrijven
Status Opgelost
Datum 7 mei 2023

Ton Schuurmans, partner van ServiceRight, heeft op 25 maart 2023 een auto schoongemaakt, maar heeft hiervoor nog geen betaling ontvangen, ondanks dat de klant wel heeft betaald. Hij heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben partner van Service Right.
Op 25-3-2023 heb ik opdracht van Service Right een auto gecleand.
Deze is echter nog steeds niet aan mijn betaald, de klant heeft wel aan Service Right betaald.
Vele malen gebeld, maar kan geen contact maken met hen.
Ook via mail reageren ze niet.
Met vriendelijke groet,
Ton Schuurmans
Unique CarCleaning Den Bosch

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk de betaling voldoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ServiceRight in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ServiceRight een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ServiceRight

Heeft op 16 mei 2023 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze excuses als wij u niet naar uw verwachting te woord hebben gestaan! Wij proberen ten allen
tijde begripvol te zijn, aangezien wij graag tot oplossingen komen zonder een probleem te laten
escaleren.
Wij zullen dit z.s.m oplossen.

Tonneke62

Heeft op 24 mei 2023 om 22:23 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Service Right en iets oplossen, echt een lachertje. Nu kreeg ik weer een aanmaning dat ik een rekening niet betaald zou hebben. Maar die had ik begin mei al betaald. Het is echt een zooitje daar. En nig heb ik niets betaald gekregen voor een opdracht die ik in maart gedaan heb.

Alle klachten die gemeld zijn door Tonneke62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM