Mijn Klacht:
Door u doorverwezen naar Ton en Laan techniek. of Bosch service. Koog aan de Zaan. Afspraak gemaakt op 17 juni. Ze waren mij vergeten en pas om 1100 uur kwamen ze mijn auto halen. Ze vertelden mij dat het op dit moment een chaos was in het bedrijf met gelijk de mededeling dat het totaal niet rendabel was om een 10000 km beurt voor rond 197 euro uit te voeren. Bij het terug brengen van de auto bleken vele dingen niet nagekeken te zijn of niet zijn uitgevoerd. Zoals bijvullen vloeistoffen , niet invullen km stand geen aantekening onderhoudsboekje geen checklist van alle punten die nagekeken moeten worden. Je vraagt je dan af of de andere dingen zoals luchtfilters , oliefilter enz wel uitgevoerd zijn. Gaarna uw reactie op deze klacht want met ervaringen ga ik nooit meer met u in zee. J. heersema.
Gewenste Oplossing:
Betere service en de dingen doen die bij een onderhoudsbeurt nodig zijn.Het vertrouwen op deze manier is volkomen weg
