Mijn Klacht:

Ik heb een boeking gedaan voor het boeken van een praktijkdag voor een aanhanger rijbewijs. Ik heb meerdere malen contact gehad over deze boeking en wanneer ik een bevestiging of afspraak krijg. Helaas zonder succes en ik krijg elke keer reactie dat ze het gaan uitzoeken en gaan mailen. Dit doen ze niet.

Telefonisch erg slecht contact. Ik krijg wel iemand aan de telefoon, die is nauwelijks te horen. En ze blijft stil en mijn ordernummer herhalen. Verder doet ze alsof de telefoonlijn wegvalt.

Inmiddels heb ik afgesproken dat ik mijn geld terug krijg en een verzoek tot terugbetaling gestuurd. Ook dit is nog niet gebeurd. Ik wil per direct mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen.